CoachPay ("we", "our", or "us") is a mobile CRM for small sports clubs and sections — martial arts, dance, fitness, and other coaching businesses — that helps owners and trainers track membership payments, attendance, and communication with members. This policy explains what data we collect, how we use it, and your rights when you use the CoachPay app.

Account information

When you create an account we collect:

• Your name
• Email address
• Profile photo (optional)
• The gym(s) you own or belong to

Member and gym data

To run your gym, you store data about your members — names, contact details, membership plans, training groups, payment records, attendance, reminder history, and any photo you add for them. When a member reports a payment through the link in their reminder, we also store what they submit — the amount, method, date, an optional comment, and an optional receipt or screenshot image they attach as proof — until you confirm or reject it. Members may be minors; in that case you may also store a parent or guardian's name and phone number. You are responsible for having a lawful basis (such as consent) to enter this data, especially for children.

AI import

If you use Import to add members in bulk, the photo, file, or pasted text you provide is sent securely to our AI extraction service to read out names for your review. It is used only to build your import list, is never used to train AI models, and is discarded once the request completes.

Usage information

We collect basic information about how the app is used — features accessed, subscription status, and crash diagnostics — to keep the app reliable and improve it.

We use the information we collect to:

• Provide and maintain the app
• Sync your gym's data across your devices
• Process subscriptions and enforce member limits
• Extract member names from photos, files, or text you provide when you use AI import
• Send automatic payment reminders to members who subscribe to our Telegram bot via the link you share with them
• Diagnose crashes and improve the app

Firebase (Google Cloud)

Your data is stored using Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Messaging, and Storage). Data is encrypted in transit and at rest.

Security rules restrict access based on your role — owners and admins see everything for their gym, while trainers only see the members, groups, and sessions assigned to them.

We do not sell your data. We share it only with the service providers that make the app work:

• Google Firebase — data storage, authentication, and notifications
• Google Gemini — reads names from the photos, files, or text you submit when using AI import, only when you use that feature
• Sentry — crash and error diagnostics
• RevenueCat — subscription management

We never sell your data, and we never share your members' personal data with advertisers.

Depending on where you live, you may have the right to:

• Access the data we hold about you
• Correct or update your information
• Delete your account and its data
• Export your gym's members from any group

You can delete your account at any time from Settings → Account → Delete account, and your gym from Settings → Account → Delete gym.

CoachPay is intended for gym owners and staff, not for children. Gym owners may, however, record data about members who are minors. If you enter a minor's data, you confirm you have the necessary consent from a parent or guardian. If you believe a child's data has been stored without proper consent, contact us and we will help remove it.

We may update this policy from time to time. We will notify you of significant changes in the app. Continued use after an update means you accept the revised policy.

Questions about your privacy?

If you have any questions about this policy or your data, get in touch and we will be happy to help.

CoachPay («мы», «наш» или «нас») — это мобильная CRM для небольших спортивных клубов и секций: единоборств, танцев, фитнеса и других направлений тренерской деятельности, которая помогает владельцам и тренерам отслеживать оплату абонементов, посещаемость и общение с участниками. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, как их используем и какие у вас есть права при использовании приложения CoachPay.

Информация об аккаунте

При создании аккаунта мы собираем:

• Ваше имя
• Адрес электронной почты
• Фото профиля (необязательно)
• Залы, которыми вы владеете или в которых состоите

Данные участников и зала

Для управления залом вы храните данные об участниках — имена, контакты, тарифы, тренировочные группы, записи о платежах, посещаемость, историю напоминаний и любое добавленное вами фото. Когда участник сообщает об оплате по ссылке из напоминания, мы также сохраняем переданные им данные — сумму, способ, дату, необязательный комментарий и необязательную квитанцию или скриншот в качестве подтверждения — до тех пор, пока вы не подтвердите или не отклоните заявку. Участники могут быть несовершеннолетними; в этом случае вы также можете хранить имя и телефон родителя или опекуна. Вы несёте ответственность за наличие законного основания (например, согласия) для внесения этих данных, особенно в отношении детей.

ИИ-импорт

Если вы используете импорт для массового добавления участников, предоставленные фото, файл или текст безопасно передаются в наш ИИ-сервис распознавания, чтобы извлечь имена для проверки. Эти данные используются только для формирования списка импорта, никогда не используются для обучения ИИ-моделей и удаляются сразу после завершения запроса.

Информация об использовании

Мы собираем базовую информацию об использовании приложения — какие функции задействованы, статус подписки и диагностику сбоев — чтобы поддерживать надёжность приложения и улучшать его.

Мы используем собранную информацию, чтобы:

• Предоставлять и поддерживать работу приложения
• Синхронизировать данные вашего зала между устройствами
• Обрабатывать подписки и следить за лимитами участников
• Распознавать имена участников из фото, файлов или текста при использовании ИИ-импорта
• Отправлять автоматические напоминания об оплате участникам, подписавшимся на нашего Telegram-бота по ссылке, которой вы с ними поделились
• Диагностировать сбои и улучшать приложение

Firebase (Google Cloud)

Ваши данные хранятся с использованием Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Messaging и Storage). Данные шифруются при передаче и хранении.

Правила безопасности ограничивают доступ в зависимости от роли — владельцы и администраторы видят все данные своего зала, а тренеры видят только назначенных им участников, группы и занятия.

Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, которые обеспечивают работу приложения:

• Google Firebase — хранение данных, аутентификация и уведомления
• Google Gemini — распознаёт имена из фото, файлов или текста при использовании ИИ-импорта, только когда вы пользуетесь этой функцией
• Sentry — диагностика сбоев и ошибок
• RevenueCat — управление подпиской

Мы никогда не продаём ваши данные и никогда не передаём личные данные ваших участников рекламодателям.

В зависимости от страны проживания у вас может быть право:

• Получить доступ к данным, которые мы о вас храним
• Исправить или обновить свою информацию
• Удалить аккаунт и связанные с ним данные
• Экспортировать участников зала из любой группы

Вы можете удалить аккаунт в любой момент в разделе «Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт», а зал — в разделе «Настройки → Аккаунт → Удалить зал».

CoachPay предназначен для владельцев залов и персонала, а не для детей. При этом владельцы залов могут вносить данные участников, являющихся несовершеннолетними. Внося такие данные, вы подтверждаете, что получили необходимое согласие родителя или опекуна. Если вы считаете, что данные ребёнка были сохранены без надлежащего согласия, свяжитесь с нами, и мы поможем их удалить.

Мы можем время от времени обновлять эту политику. О существенных изменениях мы уведомим вас в приложении. Продолжая пользоваться приложением после обновления, вы принимаете новую версию политики.

Есть вопросы о конфиденциальности?

Если у вас есть вопросы об этой политике или ваших данных, свяжитесь с нами — мы с радостью поможем.

CoachPay-ը («մենք», «մեր» կամ «մեզ») փոքր սպորտային ակումբների և բաժինների համար նախատեսված բջջային CRM է՝ մարտարվեստ, պար, ֆիթնես և այլ մարզչական գործունեություն — որն օգնում է սեփականատերերին և մարզիչներին հետևել բաժանորդագրության վճարումներին, հաճախումներին և հաղորդակցությանը անդամների հետ։ Այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ տվյալներ ենք հավաքում, ինչպես ենք դրանք օգտագործում, և ինչ իրավունքներ ունեք CoachPay հավելվածն օգտագործելիս։

Հաշվի տվյալներ

Հաշիվ ստեղծելիս մենք հավաքում ենք.

• Ձեր անունը
• Էլ. փոստի հասցեն
• Պրոֆիլի նկարը (ըստ ցանկության)
• Ակումբ(ներ)ը, որոնց տեր եք կամ անդամ եք

Անդամի և ակումբի տվյալներ

Ձեր ակումբը վարելու համար դուք պահում եք ձեր անդամների տվյալներ՝ անուններ, կոնտակտային տվյալներ, բաժանորդագրություններ, մարզման խմբեր, վճարումների գրառումներ, հաճախումներ, հիշեցումների պատմություն և ձեր ավելացրած ցանկացած լուսանկար։ Երբ անդամը հայտնում է վճարման մասին հիշեցման հղումով, մենք նաև պահում ենք նրանց ուղարկածը՝ գումարը, եղանակը, ամսաթիվը, ըստ ցանկության՝ մեկնաբանություն և ապացույցի համար կցված անդորրագրի կամ սքրինշոթի նկար — մինչև դուք հաստատեք կամ մերժեք այն։ Անդամները կարող են լինել անչափահաս, այդ դեպքում կարող եք նաև պահել ծնողի կամ խնամակալի անունն ու հեռախոսահամարը։ Դուք պատասխանատու եք այս տվյալները մուտքագրելու օրինական հիմք ունենալու համար (օրինակ՝ համաձայնություն), հատկապես երեխաների դեպքում։

AI ներմուծում

Եթե օգտագործում եք «Ներմուծել»՝ անդամներին զանգվածաբար ավելացնելու համար, ձեր տրամադրած նկարը, ֆայլը կամ տեղադրված տեքստը անվտանգ եղանակով ուղարկվում է մեր AI արտածման ծառայությանը՝ անունները ձեր վերանայման համար կարդալու։ Այն օգտագործվում է միայն ձեր ներմուծման ցանկը կազմելու համար, երբեք չի օգտագործվում AI մոդելներ ուսուցանելու համար, և ջնջվում է հարցումն ավարտվելուն պես։

Օգտագործման տվյալներ

Մենք հավաքում ենք հիմնական տվյալներ հավելվածի օգտագործման մասին — մուտք գործած գործառույթներ, բաժանորդագրության կարգավիճակ և վթարների ախտորոշում — որպեսզի հավելվածը հուսալի մնա և բարելավվի։

Մենք օգտագործում ենք հավաքած տվյալները հետևյալ նպատակներով.

• Հավելվածի մատուցում և պահպանում
• Ձեր ակումբի տվյալների համաժամացում ձեր սարքերի միջև
• Բաժանորդագրությունների մշակում և անդամների սահմանաչափերի կիրառում
• Անդամների անունների արտածում AI ներմուծման ժամանակ ուղարկված նկարներից, ֆայլերից կամ տեքստից
• Ավտոմատ վճարման հիշեցումների ուղարկում այն անդամներին, ովքեր բաժանորդագրվել են մեր Telegram բոտին ձեր կիսած հղումով
• Վթարների ախտորոշում և հավելվածի բարելավում

Firebase (Google Cloud)

Ձեր տվյալները պահվում են Google Firebase-ի միջոցով (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Messaging և Storage)։ Տվյալները գաղտնագրված են ինչպես փոխանցման, այնպես էլ պահպանման ընթացքում։

Անվտանգության կանոնները սահմանափակում են հասանելիությունը՝ ըստ ձեր դերի — սեփականատերերն ու ադմինները տեսնում են իրենց ակումբի ամեն ինչ, իսկ մարզիչները տեսնում են միայն իրենց նշանակված անդամներին, խմբերն ու մարզումները։

Մենք չենք վաճառում ձեր տվյալները։ Կիսվում ենք դրանցով միայն այն ծառայություններ մատուցողների հետ, որոնք ապահովում են հավելվածի աշխատանքը.

• Google Firebase — տվյալների պահպանում, նույնականացում և ծանուցումներ
• Google Gemini — կարդում է անունները AI ներմուծման ժամանակ ուղարկված նկարներից, ֆայլերից կամ տեքստից, միայն երբ օգտագործում եք այդ գործառույթը
• Sentry — վթարների և սխալների ախտորոշում
• RevenueCat — բաժանորդագրության կառավարում

Մենք երբեք չենք վաճառում ձեր տվյալները և երբեք չենք կիսվում ձեր անդամների անձնական տվյալներով գովազդատուների հետ։

Կախված ձեր բնակության վայրից՝ դուք կարող եք ունենալ իրավունք.

• Հասանելիություն ունենալ ձեր մասին մեզ մոտ եղած տվյալներին
• Ուղղել կամ թարմացնել ձեր տվյալները
• Ջնջել ձեր հաշիվը և դրա տվյալները
• Արտածել ձեր ակումբի անդամներին ցանկացած խմբից

Դուք կարող եք ցանկացած պահի ջնջել ձեր հաշիվը՝ Կարգավորումներ → Հաշիվ → Ջնջել հաշիվը բաժնից, և ձեր ակումբը՝ Կարգավորումներ → Հաշիվ → Ջնջել ակումբը բաժնից։

CoachPay-ը նախատեսված է ակումբի սեփականատերերի և անձնակազմի, ոչ թե երեխաների համար։ Այնուամենայնիվ, ակումբի սեփականատերերը կարող են գրանցել անչափահաս անդամների տվյալներ։ Անչափահասի տվյալներ մուտքագրելով՝ դուք հաստատում եք, որ ունեք ծնողի կամ խնամակալի անհրաժեշտ համաձայնությունը։ Եթե կարծում եք, որ երեխայի տվյալները պահվել են առանց պատշաճ համաձայնության, կապվեք մեզ հետ, և մենք կօգնենք դրանք հեռացնել։

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս քաղաքականությունը։ Կարևոր փոփոխությունների մասին կծանուցենք հավելվածում։ Թարմացումից հետո շարունակական օգտագործումը նշանակում է, որ դուք ընդունում եք վերանայված քաղաքականությունը։

Հարցեր ունե՞ք ձեր գաղտնիության մասին

Եթե ունեք հարցեր այս քաղաքականության կամ ձեր տվյալների վերաբերյալ, կապվեք մեզ հետ, և մենք հաճույքով կօգնենք։