We usually reply within 1–2 business days.
Have a question, found a problem, or need help with your account or subscription? Email us and we will be happy to help.
Email: support.coachpay@gmail.com
Email SupportCoachPay is a mobile CRM for small sports clubs and sections — martial arts, dance, fitness, and other coaching businesses. Owners and trainers use it to track membership payments, attendance, and debts, and to send payment reminders in one tap.
Open a member's profile and tap "Record Payment". The next payment date is calculated automatically from the member's plan.
The home screen shows every member's payment status at a glance — paid, due soon, due today, or overdue.
Reminders are automatic. Open a member, tap "Connect Telegram" and share the link so they subscribe to our Telegram bot — it then messages them three days before their payment is due, on the due date, and every three days while it stays unpaid. Members can report a payment through the link in the reminder or simply send a photo of their receipt to the bot; you confirm or reject it in the app, and they get a message with your decision. For a member who isn't on Telegram, tap "Remind on WhatsApp" on their profile to send the same reminder yourself.
Start a training session for a group, mark who is present, and close the session. Visits are deducted automatically for members on session-limited plans.
CoachPay offers Free, Starter, Pro, and Elite plans. All plans include the same features; they differ only in the maximum number of members (15 / 100 / 300 / unlimited). Subscriptions are billed monthly or yearly through your App Store account and renew automatically unless cancelled at least 24 hours before the period ends. You can manage or cancel your subscription anytime in your App Store settings.
Open Settings → Subscription in the app and tap "Restore purchases" while signed in with the same Apple account you used to subscribe.
Open Settings → Account → Delete account in the app. This permanently removes your account and its data. You can also delete your gym from Settings → Account → Delete gym.
To learn how we handle your data, read our Privacy Policy.
Обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.
Есть вопрос, нашли проблему или нужна помощь с аккаунтом или подпиской? Напишите нам — мы с радостью поможем.
Email: support.coachpay@gmail.com
Написать в поддержкуCoachPay — мобильная CRM для небольших спортивных клубов и секций: единоборств, танцев, фитнеса и других направлений тренерской деятельности. Владельцы и тренеры отслеживают оплату абонементов, посещаемость и долги, а также отправляют напоминания об оплате в одно касание.
Откройте профиль участника и нажмите «Записать платёж». Дата следующей оплаты рассчитается автоматически по тарифу участника.
Главный экран показывает статус оплаты каждого участника: оплачено, скоро оплата, оплата сегодня или просрочено.
Напоминания отправляются автоматически. Откройте карточку участника, нажмите «Подключить Telegram» и поделитесь ссылкой, чтобы он подписался на нашего Telegram-бота — бот напишет ему за три дня до срока оплаты, в день оплаты и каждые три дня, пока оплата не поступит. Участник может сообщить об оплате по ссылке из напоминания или просто прислать боту фото чека; вы подтверждаете или отклоняете отчёт в приложении, а участник получает сообщение о вашем решении. Если участника нет в Telegram, нажмите «Напомнить в WhatsApp» в его профиле, чтобы отправить то же напоминание самостоятельно.
Начните тренировку для группы, отметьте присутствующих и закройте занятие. У участников с лимитом занятий посещения списываются автоматически.
В CoachPay есть планы Free, Starter, Pro и Elite. Функции у всех планов одинаковые — отличается только максимальное число участников (15 / 100 / 300 / без ограничений). Подписка оплачивается помесячно или на год через ваш аккаунт App Store и продлевается автоматически, если не отменить её минимум за 24 часа до конца периода. Управлять подпиской или отменить её можно в любой момент в настройках App Store.
Откройте в приложении «Настройки → Подписка» и нажмите «Восстановить покупки», войдя с тем же Apple-аккаунтом, с которого оформляли подписку.
Откройте в приложении «Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт». Аккаунт и его данные будут удалены безвозвратно. Зал можно удалить в разделе «Настройки → Аккаунт → Удалить зал».
О том, как мы обращаемся с вашими данными, читайте в нашей Политике конфиденциальности.
Սովորաբար պատասխանում ենք 1–2 աշխատանքային օրվա ընթացքում։
Ունե՞ք հարց, խնդի՞ր եք հայտնաբերել, թե՞ օգնություն է պետք հաշվի կամ բաժանորդագրության հարցում։ Գրեք մեզ, և մենք հաճույքով կօգնենք։
Էլ. փոստ՝ support.coachpay@gmail.com
Գրել աջակցությանըCoachPay-ը փոքր սպորտային ակումբների և բաժինների համար նախատեսված բջջային CRM է՝ մարտարվեստ, պար, ֆիթնես և այլ մարզչական գործունեություն։ Սեփականատերերն ու մարզիչներն օգտագործում են այն բաժանորդագրության վճարումներին, հաճախումներին և պարտքերին հետևելու, ինչպես նաև մեկ հպումով վճարման հիշեցումներ ուղարկելու համար։
Բացեք անդամի պրոֆիլը և սեղմեք «Գրանցել վճարում»։ Հաջորդ վճարման ամսաթիվը հաշվարկվում է ավտոմատ՝ ըստ անդամի բաժանորդագրության։
Գլխավոր էկրանը ցույց է տալիս յուրաքանչյուր անդամի վճարման կարգավիճակը՝ վճարված, շուտով, այսօր կամ ուշացած։
Հիշեցումներն ուղարկվում են ավտոմատ։ Բացեք անդամի էջը, սեղմեք «Միացնել Telegram» և կիսվեք հղումով, որպեսզի նա բաժանորդագրվի մեր Telegram բոտին․ բոտը նրան կգրի վճարման ժամկետից երեք օր առաջ, ժամկետի օրը և ամեն երեք օրը մեկ, քանի դեռ վճարված չէ։ Անդամը կարող է հայտնել վճարման մասին հիշեցման հղումով կամ պարզապես բոտին ուղարկել անդորրագրի լուսանկարը․ դուք հաստատում կամ մերժում եք այն հավելվածում, իսկ անդամը հաղորդագրություն է ստանում ձեր որոշման մասին։ Եթե անդամը Telegram-ում չէ, սեղմեք «Հիշեցնել WhatsApp-ով» նրա պրոֆիլում՝ նույն հիշեցումն ինքներդ ուղարկելու համար։
Սկսեք մարզում խմբի համար, նշեք ներկաներին և փակեք պարապմունքը։ Պարապմունքների սահմանաչափով անդամների այցելությունները հանվում են ավտոմատ։
CoachPay-ն առաջարկում է Free, Starter, Pro և Elite պլաններ։ Բոլոր պլաններն ունեն նույն գործառույթները․ տարբերվում է միայն անդամների առավելագույն թիվը (15 / 100 / 300 / անսահմանափակ)։ Բաժանորդագրությունը վճարվում է ամսական կամ տարեկան ձեր App Store հաշվի միջոցով և երկարաձգվում է ավտոմատ, եթե չչեղարկվի ժամկետի ավարտից առնվազն 24 ժամ առաջ։ Կառավարել կամ չեղարկել կարող եք ցանկացած պահի App Store-ի կարգավորումներում։
Բացեք հավելվածում «Կարգավորումներ → Բաժանորդագրություն» և սեղմեք «Վերականգնել գնումները»՝ մուտք գործած լինելով նույն Apple հաշվով, որով բաժանորդագրվել եք։
Բացեք հավելվածում «Կարգավորումներ → Հաշիվ → Ջնջել հաշիվը»։ Հաշիվը և դրա տվյալները կջնջվեն անվերադարձ։ Ակումբը կարող եք ջնջել «Կարգավորումներ → Հաշիվ → Ջնջել ակումբը» բաժնից։
Իմանալու համար, թե ինչպես ենք վարվում ձեր տվյալների հետ, կարդացեք մեր Գաղտնիության քաղաքականությունը։